Dla kogo jest MieszkaniecINFO?
Aplikacja łączy mieszkańców, gminy i lokalne firmy w jednej przestrzeni.
Dla kogo jest MieszkaniecINFO?
Aktualne informacje zawsze pod ręką
- Powiadomienia push zamiast SMS
- Zgłoszenia problemów w kilka sekund
- Najważniejsze informacje w jednym miejscu
Nowoczesna komunikacja z mieszkańcami
- Efektywna i szybka komunikacja
- Integracja z portalem Urzędu
- Bezpośredni kontakt z mieszkańcami
Wsparcie lokalnego biznesu
- Promocja ofert w aplikacji
- Lojalność dzięki karcie mieszkańca
- Dostęp do klientów w okolicy
Najważniejsze
funkcje aplikacji
Wszystko, czego potrzebujesz, aby być na bieżąco z życiem swojej gminy.
Wszystkie ważne
informacje w jednym miejscu
Harmonogram odbioru i
przypomnienia
Natychmiastowy kontakt
zamiast SMS
Szybkie alerty w nagłych sytuacjach
dla mieszkańców
Formularz z mapą i
możliwością dodania zdjęcia
Zniżki, benefity i lojalność lokalna
MieszkaniecINFO - gamechanger dla całego samorządu
Dzięki integracji przez API REST wszystkie treści i zgłoszenia są zsynchronizowane pomiędzy portalem, aplikacją i jednostkami podległymi.
Portal Samorządowy
Redaktorzy w gminie publikują treści tylko raz w panelu administracyjnym portalu. Aktualności, wydarzenia, harmonogramy odpadów automatycznie trafiają do aplikacji.
Aplikacja Mieszkaniec Info
Treści z portalu wyświetlają się natychmiast w aplikacji. Powiadomienia push automatycznie informują mieszkańców.
Spójna architektura
MieszkaniecINFO, portal samorządowy i portal Jednostek podległych tworzą jeden, zintegrowany ekosystem, w którym wszystko – od treści po wizualną identyfikację – działa wspólnie i spójnie.
Dlaczego warto wybrać MieszkaniecINFO?
Funkcje aplikacji przekładają się na realne korzyści dla mieszkańców, urzędników i lokalnych przedsiębiorców.
Dlaczego warto wybrać MieszkaniecINFO?
Aktualności, wydarzenia, zgłoszenia i karta mieszkańca zawsze pod ręką.
Efektywna i szybka komunikacja z mieszkańcami.
Promocja firm i lojalizacja mieszkańców dzięki karcie mieszkańca.
Jak działa MieszkaniecINFO?
Prosty proces, który łączy przedstawicieli miasta z mieszkańcami i lokalnymi firmami.
Jak działa MieszkaniecINFO?
Gmina wybiera potrzebne funkcje (np. newsy, zgłoszenia, opady).
Każdy pobiera aplikację i wybiera swoją gminę.
Biznesy promują swoje usługi i zniżki w aplikacji.
Wszyscy mają szybki dostęp do informacji, usług i benefitów.
Słowami mieszkanców
Co mówią mieszkańcy gmin o MieszkaniecINFO?
Super aplikacja! W końcu mam wszystkie informacje z gminy w jednym miejscu. Powiadomienia push naprawdę ułatwiają życie - od razu wiem o przerwach w dostawie wody, odbiorze odpadów i lokalnych wydarzeniach.
Bardzo przydatna aplikacja! Najbardziej cenię przejrzystość i szybki dostęp do aktualności z urzędu. Wszystkie informacje mam pod ręką, a przypomnienia o ważnych terminach naprawdę się sprawdzają.
Super aplikacja! W końcu mam wszystkie informacje z gminy w jednym miejscu. Powiadomienia push naprawdę ułatwiają życie - od razu wiem o przerwach w dostawie wody, odbiorze odpadów i lokalnych wydarzeniach.
Najczęściej zadawane pytania
Poniżej zawarliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Dla Samorządów korzystających dotychczas z Portali i Multiportali 2ClickPortal Cloud - czas wdrożenia aplikacji mobilnej MieszkaniecINFO wynosi 5-7 dni roboczych.
Wdrożenie nie wymaga specjalistycznej infrastruktury. Urząd potrzebuje jedynie:
- wyznaczonego administratora po stronie urzędu,
- dostępu do internetu,
- danych i materiałów potrzebnych do konfiguracji modułów MieszkaniecINFO (np. harmonogramu wywozy odpadów, treści komunikatów, kalendarza wydarzeń…).
Aplikacja działa w modelu chmurowym, więc urząd nie musi instalować dodatkowych systemów i oprogramowania.
Tak. Aplikacja MieszkaniecINFO pozwala na personalizację wizualną - m.in.dodanie herbu miasta/gminy, dostosowanie kolorów przewodnich i elementów interfejsu, jak na przykład koloru przycisków, dopasowanych do identyfikacji wizualnej jednostki.
Dla posiadaczy Portalu lub Multiportalu od 2ClickPortal Cloud - wszystko odbywa się jak dotychczas z poziomu intuicyjnego Panelu Administracyjnego dostępnego przez przeglądarkę internetową. Większość treści, takich jak np. kalendarz wydarzeń czy aktualności, nie wymaga podwójnego wprowadzania danych i dublowania pracy. Treści z Portalu/Multiportalu automatycznie trafiają do aplikacji mobilnej MieszkaniecINFO.
RSO (Regionalny System Ostrzegania) to oficjalny system ostrzegania Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji. W aplikacji MieszkaniecINFO informacje z RSO są automatycznie pobierane i prezentowane użytkownikom, dzięki czemu mogą oni szybko otrzymywać komunikaty pogodowe, kryzysowe i informacyjne.
Moduł harmonogram wywozu odpadów w MieszkaniecINFO prezentuje mieszkańcom terminy odbioru odpadów dla ich adresu (lub kilku wybranych adresów). Użytkownik:
- wybiera swoją ulicę lub obszar,
- otrzymuje czytelny kalendarz wywozu,
- może aktywować powiadomienia push przypominające o nadchodzącym terminie wywozu.
Po stronie administracyjnej wystarczy wgrać odpowiednio sformatowany plik z terminami i ulicami, które następnie automatycznie przesyłane są do aplikacji mobilnej i wyświetlane użytkownikom.
Z perspektywy administratora Portalu lub Multiportalu od 2ClickPortal Cloud informacje umieszczane w kalendarzu wydarzeń na stronie www jednostki automatycznie wysyłane są do aplikacji MieszkaniecINFO.
Kalendarz umożliwia prezentację wydarzeń lokalnych, imprez, spotkań i ważnych dat. Użytkownik może przeglądać wydarzenia według kategorii oraz dodawać je do własnego kalendarza w telefonie.
Powiadomienia PUSH to krótkie komunikaty wysyłane bezpośrednio na ekran telefonu mieszkańca. Urząd może je wykorzystywać np. do:
- ważnych ogłoszeń,
- nagłych komunikatów,
- przypomnień (np. o wywozie odpadów).
Mieszkaniec otrzymuje je nawet wtedy, gdy aplikacja jest zamknięta. Po aktywacji modułu, w przeciwieństwie do standardowych wiadomości SMS, urząd nie płaci dodatkowo za wywołane powiadomienie, to sprawia, że jest to najbardziej efektywna i najbardziej ekonomiczna forma komunikacji z mieszkańcami.
Moduł umożliwia mieszkańcom szybkie zgłaszanie usterek, np.: dziury w drodze, zepsute oświetlenie, nielegalne wysypiska. Użytkownik może:
- opisać problem,
- dodać zdjęcie,
- użyć GPS do automatycznego zlokalizowania lub wskazać lokalizację na mapie,
- opcjonalnie wpisać adres e-mail do śledzenia postępów.
Zgłoszenie trafia na adres e-mail osoby przypisanej w Panelu Administracyjnym do zarządzania danym obszarem zgłoszeń i może obsługiwać je wraz ze statusem postępu. Po akceptacji takie zgłoszenie może wyświetlać się na interaktywnej mapie i liście zgłoszeń w aplikacji MieszkaniecINFO.